お買い物ガイド


お支払いについて

クレジットカード決済・代金引換(現金)・銀行振込(前払い)からお選びいただけます。
◇クレジットカード決済 :

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
◇代金引換(前払い) :
配送業者 : ゆうパック(日本郵便株式会社)
配送業者がお届け先に商品を配送し、その場で代金と引換に商品をお渡しいたします。
1回のご注文ごとに手数料がかかります。

代引手数料はお客様のご負担となります。
代引手数料 :
324円(~30,000円)
540円(~100,000円)
お届けした商品と引き換えに、現金でお支払いください。
メーカー直送品は代金引換をご利用いただけません(各商品詳細ページに明記しております)ので、あらかじめご了承ください。
◇銀行振込(前払い) :
商品ご注文後7日間以内に、以下の銀行口座のいずれかにお振込みをお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
なんらかのご事情でお振込みが遅れる場合には、お手数ですがご一報くださいませ。

・振込先
三菱東京UFJ銀行 伊丹支店
口座番号:普通 0186624
口座名義:カ)ホシヤマ
・振込先
ゆうちょ銀行 428店
口座番号:普通 0645090
口座名義:カ)ホシヤマ
記号番号:14240 – 6450901


お問い合わせについて

いつもムービンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お探しになっている商品や、商品についてのお問い合わせ、ご意見・ご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。

◇電話でのお問い合わせ : 0797-89-8880
受付時間 当社営業日(土日祝祭日、盆・年末年始などの休日以外)9:00 – 17:00
◇メールでのお問い合わせ : メールフォームはこちらから
受付時間 24時間いつでも受付
◇FAXでのお問い合わせ : 0797-89-8885
受付時間 24時間いつでも受付


お問い合わせにあたっての注意事項

当社のプライバシーポリシーを遵守し、お問い合わせへの回答など、お客様のご要望にお答えする目的のみ利用させていただきます。詳しくは「プライバシーポリシー(個人情報の取扱い)について」をご覧ください。

・お客様からいただきましたメールフォーム、FAXからのお問い合わせは、当社営業日 (土日祝祭日、盆・年末年始などの休日以外)の午前9時から午後5時の間に順次拝見させていただいております。
お急ぎのご用件につきましては、営業時間内にカスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせください。
・お問い合わせ内容により、お返事に日数を要する場合や、お返事を差し上げられない場合がございますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。また、いただいたお客様のメールアドレスに誤りがある場合やシステム障害の際にもお返事ができませんので、併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。
・ドメイン指定受信を設定されていましたら、「movin.ne.jp」を追加指定いただきますようお願いいたします。
・携帯電話へのメールによるお返事は文字数の制約などにより、お客様からのご質問に十分な回答を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・当社からの返答は、お客さま個人宛てに差し上げるものです。返答の一部または全部の転用・二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。
・セールスや勧誘目的の電話、FAX、メール、郵便物の郵送は固くお断りいたします。


送料について

注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
送料の有料・無料、梱包サイズにていては各商品ページに明記いたしております。


送料料金表(ゆうパック便)

発送元都道府県:兵庫県
サイズ/地域
兵庫
北海道
東北
関東・信越
北陸・東海・近畿・中国・四国
九州
沖縄
60
800円
1,510円
1,080円
950円
850円
950円
1,330円
80
1,010円
1,720円
1,290円
1,180円
1,080円
1,180円
1,600円
100
1,260円
1,960円
1,530円
1,410円
1,310円
1,410円
1,870円
120
1,500円
2,200円
1,770円
1,660円
1,560円
1,660円
2,130円
140
1,750円
2,450円
2,020円
1,910円
1,800円
1,910円
2,400円
160
1,970円
2,670円
2,230円
2,120円
2,020円
2,120円
2,610円


仙人秘水送料無料キャンペーンについて

メーカー指定の配送業者:ゆうパック(日本郵便株式会社)によるお届けとなります。(代金引換決済不可)
佐川急便、ヤマト運輸でのお届けの場合もございます。あらかじめご了承ください。
仙人秘水1箱から送料無料でお届けいたします。
・沖縄、離島、等の一部地域についてはご注文後に別途お見積もりをご連絡。
・岩手県から発送いたします。
南九州・北九州
四国・中国
関西・北陸
東海・信越
関東・南東北
北東北・北海道
お届け日数:
3日以上
お届け日数:
2日(翌々日)
お届け日数:
2日(翌々日)
お届け日数:
2日(翌々日)
お届け日数:
1日(翌日)
山梨:2日(翌々日)
お届け日数:
1日(翌日)
北海道:2日(翌々日)
南九州:熊本 宮崎 鹿児島
北九州:福岡 佐賀 長崎 大分
四国:香川 徳島 高知 愛媛
中国:岡山 広島 山口 鳥取 島根
関西:京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫
北陸:富山 石川 福井
東海:静岡 愛知 岐阜 三重
信越:長野 新潟
関東:茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨
南東北:宮城 山形 福島
北東北:青森 秋田 岩手
北海道:北海道
沖縄・離島の配送料金について

1箱当たり864円(税込)の離島料金をご負担いただいております。ご注文時に送料が正しく計算されないことがありますが、ご請求時には修正した送料でご請求させていただきます。


酒類の販売について

当サイトではお酒を販売しております。
◇未成年者の方の酒類のお申込みはお受けできません。
◇未成年者の飲酒は法律で固く禁じられています。

株式会社星山は、所轄税務署長より酒類販売業免許証を受けております。
弊社では、「未成年者飲酒禁止法」第一条4及び未成年者の飲酒防止に関する表示基準に基づき、独自の項目を備考欄に設けております。お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご注文時の注文フォーム内の入力欄の必須項目に必ずご入力いただきますようお願い申し上げます。
酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地
株式会社 星山
宝塚市口谷東3丁目67-29
酒類販売管理者の氏名
畠枝 孝一郎
酒類販売管理研修受講年月日
平成30年2月8日
次回研修の受講期限
平成33年2月7日
研修実施団体名
兵庫県小売酒販組合連合会


長期不在、受け取り拒否について

いつもムービンオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品の配達時において、お客様の長期不在や受取拒否により、発送した商品をお受け取りいただけない事例が発生しております。
お客様の長期不在や受取拒否の為、商品が返品されますと、往復送料、手数料、梱包資材費、人件費などが店舗の損害となってしまいます。そのため、当店では、正当な理由なく、長期不在や受取拒否による保管期限切れ等により商品が返送されてきた場合には、お客様に、往復送料、返品事務手数料、代金引換の場合は代金引換手数料をお支払いいただきます。予めご了承ください。
また、長期不在や受取拒否による保管期限切れ等により商品が返送されてきた場合には、理由の如何を問わず、キャンセルとさせていただきます。
長期不在や受取拒否が悪質であると当社が判断した場合は、ご利用を制限させていただくとともに、警察等へ通報する場合がございます。
ご注文された商品は、必ずお受取りいただくようお願いいたします。
なお、発送後のキャンセル、申し込み内容の変更、一度発送した商品の再配達や他のご住所へ転送等は、対応出来かねます。特に問題のないご注文は、すぐに発送のお手続きに移りますので、あらかじめご了承ください。